ChatGPTを使っていて、

「思っていた回答と違う…」
「なんだか回答がぼんやりしている…」

と感じたことはありませんか？

実はChatGPTは、質問の仕方を少し変えるだけで回答の質が大きく変わります。

難しいプロンプトを覚える必要はありません。

この記事では、ChatGPT初心者でも今日から使える**「質問の5つのコツ」**を、具体例と一緒にわかりやすく紹介します。

ChatGPTは「質問の仕方」で回答が変わる

たとえば、ChatGPTに次のように質問したとします。

「企画書を作って」

これだけでも回答は返ってきます。

しかしChatGPTには、

「何の企画書なのか」
「誰に見せるのか」
「どのくらいの長さなのか」

といった情報がありません。

そのため、欲しい回答とズレてしまうことがあります。

そこで意識したいのが、次の5つのポイントです。

①目的を伝える
②背景や条件を伝える
③具体的に質問する
④出力形式を指定する
⑤役割を与える

順番に見ていきましょう。

① 目的をはっきり伝える

まずは、**「何のために使うのか」**をChatGPTに伝えてみましょう。

たとえば、

△「文章を作って」

よりも、

○「取引先に送るお礼メールを作って」

と聞いたほうが、ChatGPTは目的を理解しやすくなります。

さらに、

「取引先との打ち合わせ後に送る、丁寧なお礼メールを作って」

とすれば、より目的に合った回答を期待できます。

② 背景や条件を伝える

次に、回答に必要な背景や条件を伝えます。

たとえば資料の構成を考えてもらう場合、

「新商品の社内プレゼン資料の構成を考えてください。対象は営業部で、発表時間は10分です。」

のように伝えます。

「誰向けか」「時間」「文字数」「前提条件」などを追加すると、回答を調整しやすくなります。

③ できるだけ具体的に質問する

質問が曖昧だと、回答も曖昧になりやすくなります。

たとえば、

△「Excelについて教えて」

では範囲が広すぎます。

そこで、

○「Excelで売上データの合計を計算したいです。初心者向けにSUM関数の使い方を例付きで教えてください。」

と具体的にします。

ポイントは、「何を知りたいのか」をできるだけ絞ることです。

これは今後紹介する「ChatGPT × Excel」でも非常に使いやすい考え方です。

④ 出力形式を指定する

ChatGPTには、回答の見せ方も指定できます。

たとえば、

「箇条書きでまとめてください」

「表にしてください」

「3ステップで説明してください」

「200文字以内でまとめてください」

「初心者にもわかる言葉で説明してください」

などです。

仕事で使う場合は特に、そのまま使いやすい形を指定すると修正時間を減らせます。

⑤ ChatGPTに役割を与える

もう一つ便利なのが、ChatGPTに役割を与える方法です。

たとえば、

「あなたは営業資料作成が得意なコンサルタントです。」

と最初に伝えてから、

「新商品の営業資料の構成を5つ考えてください。」

と質問します。

ほかにも、

「あなたは文章編集の専門家です」

「あなたはExcelに詳しい先生です」

「あなたは新人教育担当者です」

など、目的に合わせて役割を変えられます。

5つのコツを組み合わせてみよう

それでは、実際に5つのポイントを組み合わせてみます。

悪い例

「会議資料を作って」

改善例

「あなたは資料作成が得意なビジネスコンサルタントです。

営業チームの月次会議で使う資料の構成を考えてください。

目的は先月の売上結果と来月の改善策を共有することです。

発表時間は10分です。

資料構成を5項目に分けて、箇条書きで提案してください。」

ここまで伝えると、ChatGPTも何を求められているのか判断しやすくなります。

最初から全部入れる必要はありません。

慣れるまでは、まず**「目的＋条件＋出力形式」**の3つを意識するだけでも十分です。

一回の質問で完璧な回答を求めなくてもOK

ChatGPTの便利なところは、回答を見ながら追加で指示できることです。

たとえば、

「もう少し短くしてください」

「初心者向けにしてください」

「具体例を追加してください」

「別の案を3つ出してください」

と追加すれば、回答を少しずつ調整できます。

つまり、完璧な質問を一発で作るより、ChatGPTと会話しながら欲しい回答に近づけていくほうが初心者には簡単です。

ChatGPTを使うときの注意点

質問の仕方を工夫しても、ChatGPTの回答が必ず正しいとは限りません。

特に、

数字・統計・料金・法律・最新情報・固有名詞・日付

などは、重要な場面で使う前に公式情報などで確認しましょう。

また、会社の機密情報や個人情報などを安易に入力しないことも大切です。

まとめ

ChatGPTの回答の質を上げたいときは、

①目的を伝える
②背景や条件を伝える
③具体的に質問する
④出力形式を指定する
⑤役割を与える

この5つを意識してみてください。

難しいプロンプトを暗記しなくても、**「ChatGPTが理解しやすい情報を追加する」**だけで回答は改善しやすくなります。

まずは普段使っている質問に、条件を一つ追加するところから試してみるのがおすすめです。